Windows8.1にアップデートしたところ、「音が出なくなった」場合の対処法。
●「画面右下のスピーカーアイコンを右クリック」→「再生デバイス」→「スピーカーを選択」→「プロパティ」→「音の明瞭化」→「すべての音の明瞭化設定を無効にする」チェックをオンオフ。
●「コントロールパネル」→ 「ハードウエアとサウンド」→「サウンド」→「オーディオ拡張の問題」→「はい」。
●「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」の「問題の発見と解決」→「ハードウェアとサウンド」の「オーディオ再生のトラブルシューティング」→「次へ」。
●「スタートボタン右クリック」→「デバイスマネージャー」→「オーディオの入力および出力」→「スピーカー(Realtek High Definition Audio)」→「確認する」。
大阪狭山市・堺市(中区、東区、南区、美原区)・富田林市・河内長野市の方で、windows8でお困りの方がいらっしゃいましたら、パソコンサポートりんへお気軽にお問い合わせ又は072-320-0422までお電話くださいね。
大阪狭山市より出張サポートいたします。